CI-NOVATECH

CI-NOVATEC – Customer Intelligence for innovative tourism ecosystems development in regional economies

Il Progetto CI-NOVATEC intende migliorare le prestazioni degli ecosistemi turistici locali (in Puglia attività pilota nei Comuni di Monte Sant’Angelo e Ostuni) sviluppando processi di raccolta e gestione di dati che, attraverso l’uso di strumenti ICT e di Big Data, supporteranno le analisi di marketing territoriale delle destinazioni mediante l’analisi di dati aggiuntivi, come le informazioni dei visitatori in base alle esperienze realizzate.

1. Database con i punti di interesse (FPI e PPI) per ciascuna regione partecipante;
2. Sistema basato sulle ICT per la raccolta di dati bottom-up orientati ai risultati, migliorando la Customer Intelligence nei cluster turistici CB di Piccole e medie imprese;
3. Piattaforma di Customer Intelligence modulabile composta da Applicazioni Mobili e un sistema di gestione dei Big Data back-end;
4. Set di dati relativi all’esperienza dei visitatori relativi a località e coordinate cronologiche.
5. Seminari di capacity building dell’ecosistema turistico (LTC, PPI e FPI, attori amministrativi e politici);
6. Rapporto di sintesi CB sulla soddisfazione dei visitatori basato su almeno 9000 report di turisti;
7. Documenti di politica di sviluppo del turismo regionale, ovvero guide per investimenti uri, indirizzate ad attori locali e autorità responsabili delle politiche.

• Ruolo: Assistenza Tecnica
• Partenariato: Regione della Grecia Occidentale; Regione Puglia – Dipartimento Turismo, Economia Della Cultura e Valorizzazione Del Territorio; CCIAA di Bari; Camera di Commercio di Brindisi; Università di Patrasso;Camera di Commercio di Achaia (GR).
• Budget totale: 867.000 €
• Programma di finanziamento: Interreg V-A Greece-Italy 2014-2020
• Durata: dal 01/05/2018 al 30/04/2020
• Codice progetto: B34J18000210007
• Area Tematica: ICT
• Link utili: https://www.interregcinovatec.eu/